Información de contacto

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¿Tienes alguna pregunta, duda o necesitas ayuda con tu pedido? En Aquora estamos aquí para ayudarte.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales. Si tu consulta está relacionada con una compra que ya has realizado, por favor, asegúrate de incluir tu número de pedido (ej. #1004) en el asunto o cuerpo del mensaje para que podamos localizar tu información y darte una solución mucho más rápido.

Datos de la Empresa

• Nombre comercial: Aquora

• Correo electrónico de soporte: details.shpy@gmail.com

• Dirección física: Carrer de la Mare de Déu de Sales 6, Barcelona, España

• Número de IVA: 53319592A

Horario y Tiempos de Respuesta

Nuestro equipo de atención al cliente trabaja de lunes a viernes. Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.

Aviso sobre envíos: Si tu consulta es sobre el paradero de tu paquete, recuerda que debido a nuestro modelo logístico internacional, los tiempos de envío son estimaciones. Te recomendamos consultar nuestra Política de Envíos o revisar el enlace de seguimiento que enviamos a tu correo electrónico antes de abrir una incidencia. ¡Gracias por tu paciencia!